Porsche – Acercamiento al Universo del Lujo y Atención al cliente cualificada -
Susana Campuzano es una consultora con una larga trayectoria en el asesoramiento y formación a las marcas y entidades sobre el sector del lujo desde su consultoría en Madrid, Luxury Advise.
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  • Formacion atención cualificada Porsche
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Porsche – Acercamiento al Universo del Lujo y Atención al cliente cualificada

 
Formación dirigida a los nuevos roles de la compañía Porsche Pro y Host de la central de Porsche Ibérica y concesionarios.
 
Luxury Advise sumergió al personal en el universo del lujo y Premium sensibilizando y formando sobre el concepto del lujo, de marca y el sector en general. Definió las pautas de la atención al cliente cualificado y sus altas exceptivas y exigencias. Por último realizó una inmersión en el marketing experiencial y la creación de experiencias. El curso contó con sesiones magistrales y talleres prácticos.

Previamente a la formación se realizó un retail tour en boutiques y hoteles de lujo para conocer de primera mano la experiencia de lujo que ofrecen las grandes marcas a sus clientes.

Año

2019

Categoría

Conferencias, Mesas Redondas y Workshops, Formación