Proyecto realizado para elevar la experiencia del cliente a través de la capacitación de los equipos del Hotel Meliá Zahara Resort & Villas en la incursión hacia nuevos segmentos Premium y de Lujo.

Dirigido a Directores de Operaciones de Hotel (HOD), Gerentes Generales (GM) y Staff del hotel.

Fundada en 1956 en Palma de Mallorca, España, Meliá Hoteles ha crecido hasta convertirse en una de las marcas de hospitalidad más renombradas a nivel global. Con una presencia en más de 40 países y una cartera diversa de hoteles que abarcan desde lujosos resorts en destinos paradisíacos hasta elegantes propiedades urbanas,