Authentc Beauty Concept es una marca de belleza capilar del área profesional de Henkel. La marca se define como holística, vegana y Premium. Responde a la manera de vivir de una nueva generación de clientes cuyo manifiesto de la belleza natural implica apostar por una belleza sencilla con ingredientes puros y artesanales. 

Luxury Advise desarrolló un programa de formación en 3 módulos para cualificar a sus equipos internos salones de peluquería y belleza, y para mejorar el valor de la experiencia del cliente premium:

Módulo 1 – Cubrimos la sensibilización y acercamiento al universo del lujo en cuanto a concepto y sector bajado a Authentic Beauty Concept. 

Módulo 2 – Dimos a conocer el cliente de lujo con sus mayores expectativas y exigencias, las pautas del cliente cualificada, así como el conjunto de estilos de vida actuales para un mayor entendimiento del posicionamiento de la marca.

Módulo 3 – Descubrimos como convertir el viaje del cliente en una experiencia memorable: códigos, protocolos de marca de lujo y creación de experiencias.