Formación sobre la atención del cliente en el lujo para Cala San Miguel Resort en Ibiza, perteneciente a Curio Collection by Hilton.​

​En el marco de su apuesta por elevar la atención al cliente, tuvimos el placer de compartir una formación intensiva de dos días con los jefes de área del Cala San Miguel Resort. Durante estas jornadas, exploramos la evolución del lujo, la importancia del marketing emocional y la aplicación de dinámicas experienciales para ofrecer vivencias memorables a los huéspedes.​

​La formación se diseñó con dinámicas adaptadas al entorno hotelero de alto nivel, centradas en la comprensión de la cultura del lujo, el desarrollo de habilidades estratégicas y el fortalecimiento de la customer experience en cada área.​

Cala San Miguel Resort, un hotel de 5 estrellas situado en la zona Norte de Ibiza, pertenece a Curio Collection by Hilton y se distingue por un enclave privilegiado con vistas espectaculares al mar. Este exclusivo alojamiento invita a sus huéspedes a sumergirse en el estilo de vida ibicenco, fusionando naturaleza y tranquilidad, y ofreciendo la oportunidad de explorar una Ibiza serena y salvaje al mismo tiempo. Con el objetivo de reforzar su posicionamiento en el segmento de lujo, el equipo de Recursos Humanos del resort contó con la colaboración de Luxury Advise para capacitar a sus jefes de área y potenciar su excelencia en el servicio.​