MASSIMO DUTTI
ACERCAMIENTO AL UNIVERSO DEL LUJO Y ATENCIÓN AL CLUENTE CUALIFICADA. WORSHOP CUSTOMER EXPERIENCE
AÑO: 2023
Nuestro trabajo para Massimo Dutti comprendió una jornada de formación en dos etapas. En primer lugar, proporcionamos una formación de inmersión en el mundo del Lujo, enfocándonos en las claves de la atención al cliente y el servicio altamente cualificado, con un enfoque en las demandas y expectativas excepcionales de estos clientes.
Posteriormente, Luxury Advise diseñó y llevó a cabo un workshop que tenía como objetivo elevar el estándar de Lujo y reinventar la ceremonia de venta de la marca a nivel mundial. Este enfoque estratégico y de alto nivel ayudara a Massimo Dutti a ofrecer una experiencia de compra auténtica y memorable en todas sus tiendas.
Dirigido al Directores y Store Managers de tiendas y Recursos Humanos.
Massimo Dutti es una marca de moda reconocida a nivel internacional que combina elegancia y sofisticación en sus diseños. Fundada en 1985 en España, se ha convertido en un referente de estilo para hombres y mujeres que buscan prendas de calidad con un toque contemporáneo.