PORSCHE

Acercamiento al Universo del Lujo y Atención al cliente cualificada
AÑO: 2019

Formación dirigida a los nuevos roles de la compañía Porsche Pro y Host de la central de Porsche Ibérica y concesionarios.

Luxury Advise sumergió al personal en el universo del lujo y Premium sensibilizando y formando sobre el concepto del lujo, de marca y el sector en general. Definió las pautas de la atención al cliente cualificada y sus altas exceptivas y exigencias. Por último, realizó una inmersión en el marketing experiencial y la creación de experiencias. El curso contó con sesiones magistrales y talleres prácticos.

Previamente a la formación se realizó un retail tour en boutiques y hoteles para conocer de primera mano la experiencia de lujo que ofrecen las grandes marcas a sus clientes.

 
CATEGORÍA: Conferencias, Mesas Redondas y Workshops, Formación
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